В Реже единственный в городе банкомат ВТБ24. Несколько раз снимал в нем деньги и каждый раз проблемы. То не работает, то не выдает, то зависает. А 14 февраля еле-еле отдал карточку, денег 5000 не выдал и отключился, успев при этом провести операцию по снятию наличных. Составил претензию, отправил, сказали, что ждать надо 45 суток. Вот это сервис. Неужели репутация банка не волнует его работников?

Чек в иностранной валюте (Google) на инкассо успешно приняли и облизали, сейчас деньги вот уже 4-ый месяц жду, тишина. В справочной службе телефоны филиалов не сообщают, говорят что это секретно, надо обязательно лично приехать. А мне для этого необходимо 2 часа в пробках просидеть. Ну очень удобно, "все для клиентов"! Одни плохие слова сейчас в голове в отношении такой системы. Ни ногой больше!

Ужасное обслуживание в офисе на Ленина 27. квалификация специалистов (тех, с которыми я сталкивался) низкая. Никто толком ничего не знает. Еле открыл вклад и оформил доверенность. Теперь не могу получить обратно свои деньги. Выполняй условия договора по заказу денег, не выполняй- результат один. Говорят, что все будет нормально, а приезжаешь и выясняется, что денег нет, их не заказали и тд И решать проблемы клиентов как-то никто не торопиться.